このプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）は、株式会社ランスロット（以下、「当社」といいます。）が運営し提供するスマートフォンアプリ「OverQuartz」（以下、「本アプリ」といいます）およびこれに関する一切のサービス（以下、「本サービス」といいます）において、お客様が提供、または当社が収集する個人情報を含むプライバシー情報の取扱いに関して定めたものです。当社は、本ポリシーに従い個人情報の保護に努めます。

１．情報の取得

当社は、個人情報を取得する場合、当社のサービスをご利用いただくために必要な範囲で、適法かつ適正な手段により取得します。本サービスは、会員登録等の手続を行うことなく利用することができるため、原則として、個人情報を取得いたしません。問い合わせの回答など、個別連絡が必要な場合においては例外的に個人情報を取得することがあります。

２．個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲において利用し、法令の定めによる場合又は別途利用目的を通知又は公表している場合を除き、本人の同意がない限り、その他の目的には利用しません。

(1)利用者からのお問い合わせに対応するため
(2)利用者に本サービスに関するお知らせ又は情報の提供のため
(3)利用者により良いサービスを提供するため
(4)その他当社の業務を適切かつ円滑に行うため

なお、取得時に利用目的を限定した場合は、その範囲内において利用します。

３．個人情報には該当しないプライバシー情報の取り扱いについて

当社は、個人情報には該当しないプライバシー情報についても、必要かつ適切な措置を実施して、適切に管理し、以下の目的のために利用します。

• 本アプリをより便利にご利用いただくため
• 利用者により良いサービスを提供するため
• 統計、分析、マーケティング活動のため(*1)

3.1. 利用者からご提供いただく情報

• プレイヤー名
• お問い合わせ内容やアンケートの回答内容などの情報

3.2. 本アプリおよび本サービス運営上取得する情報

• 本アプリ上での行動履歴、ゲーム内の進捗・達成状況、ゲーム内資産情報等、本アプリの利用により生成される情報
• オペレーティングシステム、情報端末の設定、その他の情報端末固有の識別子等、情報端末に関する情報
• IPアドレス等、接続環境に関する情報
• 購入に関する情報(*2)
• Cookie（クッキー）(*3)

*1
Google アナリティクスによるアクセス解析を利用しています。 収集されたアクセス情報は、本ポリシーの他、Google の利用規約・プライバシーポリシー等に基づき管理されます。Google アナリティクスの利用規約・プライバシーポリシーについては、下記リンク先にてご確認ください。
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners

*2
本アプリ内でゲーム内通貨その他の電子コンテンツの購入を行う場合、支払決済は第三者である決済サービス会社が行うため、当社は、購入に関する情報（クレジットカード番号等の支払情報、口座の認証情報および請求先住所等の連絡先情報等）を直接入手しませんが、必要に応じて決済サービス会社から事後的に情報を取得する場合があります。

*3
当社は本アプリ（本アプリから遷移するWebページを含みます。）のアクセス解析のため、Cookie（類似の技術を含みます。）を使用することがあります。

４．情報の第三者提供

4.1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合

• 利用目的に第三者への提供を含むこと
• 第三者に提供されるデータの項目
• 第三者への提供の手段または方法
• 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

4.2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

(1)合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合
(2)当社が運営するカスタマーサポート、ホスティングサービスなどを委託するパートナーサービス提供者に個人情報を共有する場合
(3)前項のパートナーサービス提供者以外の特定の者であって、個人情報を共同で利用する目的および範囲と個人情報を管理する責任者の氏名または名称、ならびに利用する個人情報の項目をあらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態にあるとき

※当社はこれら提供先に対し、利用者の個人情報および通信データを保護し関連法令を順守するため適切な組織的、技術的手段を取ることを常に義務付けています。

５．セキュリティ

個人情報への不正なアクセス、個人情報の滅失又は棄損、紛失、情報の破壊・改ざんおよび漏えいなどの予防ならびに是正を行います。

６．個人情報の開示および訂正、削除、利用停止等のご請求

6.1. 当社は、以下の場合には取得した個人情報を開示する場合があります。

(1)本人の同意がある場合
(2)法令の規定に基づき、利用または提供しなければならない場合
(3)利用者が利用規約に反し、当社の権利・財産やサービス等を保護するため必要と認められる場合

6.2. お客様が本サービスを退会した場合、本アプリの情報を削除し、サーバー等に保有している情報の内、以下の目的のために必要な情報は適用法および社内規定に従い一定期間保持した後に削除します。

• 問合せ対応
• 紛争解決および料金徴収
• 不正の検知および対策
• 適用法または金融商品取引所の定める規則上の義務

6.3. 当社は、適用法および社内規定に従い一定期間保持した後、個人を特定できない形で情報を保有する場合があります。

6.4. 当社は、当社が保有する個人情報について、ご本人から、当該ご本人が識別される個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去又は第三者提供の停止のご請求があった場合には、ご請求いただいた方がご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法に従い、適切に対応いたします。詳しくは、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

７．事業譲渡

当社資産の一部または全部の事業譲渡により当社の事業を移管し、個人情報が移転される場合には、新しい事業体にお客様の個人情報を本ポリシーの内容と同程度に保護することを求めます。当該の誓約が得られない場合、当社は事業移管を行いません。事業譲渡および事業移管の際は、事前に所有権の変更並びに個人情報の管理について本サイトにて告知します。

８．18歳未満の利用者の個人情報について

18歳未満の利用者の個人情報につきましては、必ず保護者の方の同意のもとにご提供いただきますようお願いいたします。

９．プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、事前に通知することなく、変更することができるものとします。重要な変更においては公式サイト等にて改定内容を告知いたします。

10．お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いします。

overquartz@launcelot.co.jp

2020年12月25日　制定
2021年12月15日　更新
2022年9月12日　更新
2022年12月1日　更新